カスハラ対応記録｜応対の経過を時系列で残す記録帳

できること

受信箱形式の案件一覧「未対応」「対応中」「完了」の件数カードで状況をひと目で確認できます。
5タブ構成の案件記録事実経過、関係者、社内対応、添付、報告書をひとつの案件にまとめます。
発生日時と記録日時を分離実際に起きた時刻と、あとから入力した時刻をどちらも保持し、いつ起きていつ記録したかを隠さず残します。
対応状態の管理「新規」「初期対応」「社内確認中」を経て、対応が完了し終結理由を入力した場合だけ「完了」にできます。
訂正エントリで改ざん防止保存済みの記録は削除・上書きせず、訂正エントリを追加して元の記録と理由を並べて残します。
PDF「応対経過報告」（既定マスキング）氏名・連絡先・自由記述のマスキングを選べる確認画面を経てから出力します。

本アプリは、カスタマーハラスメントに該当するかどうか、違法性の有無、通報や懲戒の妥当性といった法令判断・法的助言は一切行いません。感情分析やAIによる自動分類はなく、警察・弁護士・取引先・従業員への連絡や報告書の送信を自動で行うこともありません。対応方針の判断が必要な場合は、必要に応じて弁護士や関係機関にご確認ください。

価格と試用

買い切り（自動更新なし）

¥1,980

無料でダウンロードでき、初回起動から7日間（168時間）はすべての機能をお試しいただけます。試用後は非消耗型のアプリ内課金¥1,980を一度購入することで永久に解除できます。同じApple Accountで購入済みの場合は「購入を復元」から再解錠できます。

プライバシー

案件、時系列記録、関係者、添付データはすべて端末内に保存されます。アカウント登録、広告、アクセス解析、サーバー通信は一切ありません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

サポート

ご質問、機能のご要望、記録に関するお問い合わせ: goonobu@gmail.com