ごはんカード サポート

「ごはんカード」をご利用いただきありがとうございます。

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告は、下記メールアドレスまでお願いいたします。

goonobu@gmail.com

通常2〜3営業日以内に返信いたします。

よくあるご質問

Q. データはどこに保存されますか?

A. 写真・一言コメント・献立名・記録は、すべてお使いの端末内にのみ保存されます。アカウント登録は不要で、当方のサーバーへ記録が送信されることはありません。天気の表示のためにApple WeatherKitへ位置情報を問い合わせる場合がありますが、位置情報自体は保存せず、取得した天気の文言のみが記録の一部として端末内に保存されます。

Q. 機種変更時の引き継ぎはできますか?

A. 現バージョンでは記録は端末内保存のみのため、iPhoneのバックアップ(iCloudバックアップ等)経由での機種変更移行をご利用ください。また、設定画面の書き出し機能から記録をCSV形式でエクスポートできます(お手元での保管・確認用)。なお、カード用に保存している写真は、端末の「写真」アプリのライブラリとは別に管理されているため、端末の写真アプリ経由でのバックアップとは別に、上記の方法で移行・保管をご検討ください。

Q. 購入を復元するにはどうすればいいですか?

A. 「設定」タブ内の「購入の復元」ボタンをタップしてください。同じApple IDで過去にプロプランや季節テンプレパックを購入済みの場合、購入内容が再度反映されます。機種変更後や再インストール後も、この操作で復元できます。

Q. サブスク(プロプラン)を解約するにはどうすればいいですか?

A. サブスクの解約は、本アプリ内ではなくApple のシステムから行います。以下の手順で操作してください。

解約後も、現在の請求期間の終了までは引き続きプロプランの機能をご利用いただけます。

Q. 無料版と「ごはんカード プロプラン」の違いは何ですか?

A. 無料版は1日1枚のカード作成、基本テンプレート(定食屋の品書き風・カフェメニュー風・おでかけカード)、直近30日分の食卓カレンダー、recapの簡易版がご利用いただけます。プロプラン(月額480円/年額3,000円・7日間無料お試し付き)では、1日の作成枚数が無制限になり、全テンプレートが使え、カードの透かしが消え、食卓カレンダーは全期間分閲覧可能に、recapもより詳しい内容になります。

Q. 季節テンプレパックとは何ですか?

A. 「夏の器」など季節限定のテンプレートを追加購入できる買い切り型のアイテムです(初回1,000円)。無料版・プロプランどちらでも購入・利用でき、購入済みの範囲の作成枚数制限やカレンダー期間制限を解除するものではありません。

Q. 歩数や位置情報を使いたくありません。オフにできますか?

A. どちらも任意機能です。歩数(HealthKit)はおでかけカードでの歩数表示にのみ使用し、拒否してもおでかけカードの作成自体は可能です。位置情報も天気表示のためにのみ使用し、端末の「設定」からいつでも許可・拒否を変更できます。

Q. データを削除するにはどうすればいいですか?

A. 個別の記録を削除する場合は、食卓カレンダーで該当のカードを開き、削除操作を行ってください。すべてのデータを削除したい場合は、本アプリを端末から削除(アンインストール)することで、端末内に保存されたすべての記録が消去されます。

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Gohan Card Support

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Contact

For questions or bug reports, please contact:

goonobu@gmail.com

We typically reply within 2-3 business days.

Frequently Asked Questions

Q. Where is my data stored?

A. Photos, captions, dish names, and records are stored only on your device. No account is required, and nothing is sent to our servers. The App may query Apple WeatherKit using your location to show weather, but it does not save the location itself — only the resulting weather text is stored locally as part of your record.

Q. Can I transfer my data when I switch to a new phone?

A. The current version stores records locally only, so please use your iPhone backup (e.g., iCloud Backup) to transfer to a new device. You can also export your records as a CSV file from the Settings screen for your own reference and safekeeping. Note that photos saved for cards are managed separately from your device's Photos library, so consider using the export or backup method above in addition to any Photos app backup.

Q. How do I restore my purchase?

A. Tap "Restore Purchases" in the Settings tab. If you previously purchased Pro or the seasonal template pack with the same Apple ID, your purchase will be restored. Use this after reinstalling the app or switching to a new device.

Q. How do I cancel my subscription (Gohan Card Pro)?

A. Subscriptions are managed through Apple's system, not within the App. Follow these steps:

After cancelling, you can keep using Pro features until the end of the current billing period.

Q. What's the difference between the free version and Gohan Card Pro?

A. The free version includes 1 card per day, basic templates (set-meal diner, café menu, and outing card), a 30-day meal calendar, and a simplified recap. Pro (¥480/month or ¥3,000/year with a 7-day free trial) unlocks unlimited daily cards, all templates, watermark removal, the full-history meal calendar, and a richer recap.

Q. What is the seasonal template pack?

A. It's a one-time purchase (¥1,000 for the first pack, "Summer Table") that adds seasonal templates. It's available whether or not you have Pro, and it does not remove the daily card limit or calendar history limit on its own.

Q. I don't want to use step count or location. Can I turn them off?

A. Both are optional. Step count (HealthKit) is used only to show steps on outing cards, and you can still create outing cards without granting access. Location is used only for weather display, and you can allow or deny it anytime in your device's Settings.

Q. How do I delete my data?

A. To delete a single record, open the card in your meal calendar and use the delete option. To remove all data at once, uninstall the app from your device — this erases everything stored locally.

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